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Infocenter Agent (m/w/d)

  • St. Pölten
  • Vollzeit
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Wir sind die Niederösterreich Bahnen. Wir betreiben sechs Bahnen und zwei Seilbahnen.
Mit 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind wir in ganz Niederösterreich für unsere Kundinnen und Kunden unterwegs. Als regionaler Arbeitgeber suchen wir Menschen, die uns langfristig auf unserem Weg begleiten und mit uns gemeinsam die Mobilität der Zukunft gestalten. Was uns ausmacht, ist unsere Unternehmenskultur. Wir leben Respekt, Wertschätzung, Zutrauen und Vertrauen. Was uns stark macht, ist unser Team.
Du bist motiviert, packst gerne an und möchtest Verantwortung tragen? Dann werde auch du Teil unseres Teams.

Du begeisterst dich für diese Aufgaben?

  • Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen und unterstützt das Beschwerdemanagement.
  • Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest Reservierungen und verkaufst aktiv Tickets sowie Angebote.
  • Du fungierst als 1st Level Support für den WEB-Shop und unsere B2B-Partnerinnen und Partner.
  • Du betreust den Empfang sowie die Besprechungsraumverwaltung und leitest Anrufe weiter.
  • Du unterstützt bei allgemeinen Vertriebstätigkeiten wie Messestanddienst, Outbound-Marketing und Außendienst-Anfragen.

Das hört sich nach dir an?

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich.
  • Du bist kommunikativ und betreust gerne den Kundenservice sowie Kolleginnen und Kollegen.
  • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit.
  • Du bist offen gegenüber abwechselnden Schicht- und gelegentlichen Wochenenddiensten.
  • Du schätzt die Mitarbeit in einem motivierten Team und ein kollegiales Miteinander.

Das bieten wir dir:

  • Wir sind ein moderner und familienfreundlicher Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Homeoffice Möglichkeit.
  • Wir bieten dir eine langfristige Anstellung in einem starken und engagierten Team.
  • Du kannst dich selbst in Krisenzeiten auf uns verlassen.
  • Wir organisieren zahlreiche Team-Events, damit du deine Kolleginnen und Kollegen und die anderen Bereiche besser kennenlernen kannst.
  • Dich erwartet ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen St. Pöltens mit modernster Büroausstattung.
  • Du kannst dich über unsere Niederösterreich Bahnen Akademie zu verschiedensten Themen aus- und weiterbilden.
  • Wir sind öffentlich wunderbar erreichbar und verfügen über eigene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Parkplätze.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns wichtig! Laut Kollektivvertrag für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der österreichischen Eisenbahnunternehmen bieten wir eine Bezahlung ab € 2.851,67 brutto/Monat (Basis 38,5 Std./Woche). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.

Wir stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit, alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt.

Komm in unser Team! Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

  • Sophie Schütz
  • Recruiting

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